Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour VANVAN SARL (ci-après "Fenetrexpert"). Cette politique détaille comment nous traitons les informations recueillies lors de l'utilisation de notre site et de notre formulaire de devis.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'établissement de votre projet de menuiserie :

  • Identité : Nom, Prénom, Adresse du chantier
  • Coordonnées : Adresse email et numéro de téléphone (obligatoire pour le rappel expert).
  • Données techniques : Dimensions estimées, type de profilé (Alu/PVC), projet de rénovation ou construction.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

  • — Vous recontacter sous 48h pour un devis personnalisé.
  • — Vous informer en temps réel des étapes de fabrication de vos fenêtres.
  • — Améliorer nos services et conseils techniques.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation de votre projet et pendant la durée des garanties légales (notamment la garantie décennale de 10 ans sur la pose de vos fenêtres).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Accès : Savoir quelles données nous détenons.
Rectification : Modifier vos informations.
Suppression : Demander l'effacement de vos données.
Opposition : Refuser le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données par email à : moc.trepxertenef@tcatnoc

5. Sécurité

Le site Fenetrexpert utilise un protocole SSL (HTTPS) pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs, garantissant l'intégrité de vos informations lors de l'envoi du formulaire.